Меню
Интернет-маркетолог
Андрей Бережной
Интернет-маркетолог
Андрей Бережной
для производства и услуг B2B

Один раз в месяц (максимум два) буду присылать статьи на почту
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Заметки маркетолога-графомана
О поисковом продвижении

Оказывают ли отзывы влияние на продвижение сайта?

Этот вопрос не столь однозначен и некоторые владельцы сайтов понимают его слишком упрощенно. Эта статья поможет расставить точки над Ё.


Помимо не принадлежащим поисковым системам сервисов-отзовиков, они и сами активно собирают и используют отзывы во внутренних продуктах. Так Яндекс собирает отзывы в рамках ЯБизнес, в который входят Справочник и Карты. Google же собирает отзывы в рамках сервиса Google Мой бизнес.


Оба сервиса используют отзывы схожим образом, показывая их справа от основной поисковой выдачи и также в картах и прочих сервисах. То есть располагают на видных местах и стимулируют владельцев сайтов активно их собирать.


Так влияют ли отзывы на ранжирование в поиске?

Оказывается нет.


Поисковики не используют отзывы клиентов в качестве сигнала ранжирования в обычном поиске

Об этом прямо заявил Джон Мюллер, сотрудник поиска Google, во время очередной встречи с вебмастерами.


Есть все основания полагать, что Яндекс придерживается такого же мнения по этому вопросу.


Так на что тогда влияют отзывы и нужны ли они вообще?

Нужны и влияют на эффективность продвижения. То есть непосредственно участвуют в результативности SEO.


Можно выделить не менее шести видов этого влияния.

  1. Улучшение поведенческих факторов. Пользователи активно изучают отзывы.
  2. Сниппеты в выдаче. Отзывы, рейтинги, оценки встраиваются в выдачу и делают сниппет более заметным и привлекательным.
  3. Уникальный контент с ключами. Имеются в виду отзывы, собираемые на сайте.
  4. Конверсия. Количество и качество отзывов увеличивает вероятность конверсии.
  5. Ссылки/упоминания. Ссылки на сторонних ресурсах в связке с отзывами часто воспринимаются поисковиками как естественные.
  6. Положительный рейтинг в выдаче по брендовому запросу. Формируют положительный имидж и способствуют конверсии.

Что в итоге?

Не являясь прямым фактором ранжирования, отзывы, тем не менее, оказывают влияние на SEO следующими путями:

  • повышают доверие и конверсию,
  • увеличивают трафик, идущий на сайт,
  • улучшают позиции за счет роста ссылочной массы.